Похоже, что теперь все знают о zoom: родители, коллеги, друзья, бабушка, дедушка и соседи. Компания по разработке программного обеспечения для видеоконференций, которая стала публичной в прошлом году, переживает момент пандемического спроса. Люди стекаются в этот сервис, чтобы не терять связь с друзьями, видеться с родными и даже устраивать свадьбы.
В период колоссальной востребованности исследователи и журналисты тщательно изучили приложение и обнаружили множество рисков для безопасности и конфиденциальности. Да и сами пользователи понимают, что бесплатное приложение на самом деле означает потерю контроля над личными данными.
Главное преимущество приложения, по крайней мере, для широкого круга потребителей, заключается в том, что оно предлагает бесплатные 40-минутные конференц-звонки с участием до 100 человек. Zoom прост в использовании, людям не требуется логин для конференции, интерфейс интуитивно понятен. Однако эти же опции подвергают людей риску.
Отсутствие паролей позволяет хакерам присоединиться к конференции и запустить ролик порнографического содержания. В Zoom заявили, что с конца прошлого года были включены пароли, но многие люди до сих пор их не используют.
Кроме того, в программе есть проблема с настройкой «Справочника компании», которая может привести к утечке электронных писем и фотографий пользователей. В Zoom подтвердили, что видеозвонки в приложении не зашифрованы. Сейчас компания объявила о 90-дневной заморозке разработки новых функций и сосредоточении на решении проблем конфиденциальности и безопасности.
Люди продолжают использовать Zoom, потому что это легко и бесплатно. Несмотря на усилия конкурентов, в компании стараются сохранить эту позицию, хотя для этого приоритет должен быть сделан на конфиденциальность и безопасность пользователей, а не простоту использования.