Согласно данным недавнего опроса, в течение 2018 года только 30% владельцев криптоактивов отправляли их на сторонние счета раз в месяц и чаще. Еще 43% делали это за год несколько раз, а 27% вообще не совершали подобных транзакций, то есть 70% обладателей криптовалют редко или никогда не использовали криптовалюту для платежей.
Опрос, в котором приняло участие 200 обладателей криптоактивов, был проведен Foundation for Interwallet Operability (FIO) — консорциумом операторов криптовалютных кошельков, бирж и платежных систем. Респондентам были заданы вопросы об их опыте проведения транзакций.
Около половины опрошенных приобрели криптовалюту в последние год-два, только около 26% владеет цифровыми активами более трех лет. 50% держат в кошельках от одной до пяти криптовалют, 26% — до 10 криптоактивов, 13,6% — до 20 монет.
Одной из причин, по которой пользователи криптовалют не используют их для платежей, является то, что большинство продолжает нервничать по поводу успешного завершения транзакции.
По данным опроса, отправив средства, только 25% чувствуют себя “очень комфортно”, 58% описывают ощущения как осторожный оптимизм, 12% испытывают определенное беспокойство, а 5% сильно нервничают. Неудивительно, что с опытом криптовалютные транзакции воспринимаются спокойнее — среди владеющих более 3 лет цифровыми активами 40% не испытывают никакого дискомфорта при транзакциях, а у пользователей до 3 лет данный показатель падает до 21%.
Среди наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи при осуществлении криптовалютных транзакций, были названы непонятные и высокие комиссии, длительные и неопределенные сроки подтверждения, а также ошибки с форматами адресов и кошельками/активами.