Производитель криптовалютных кошельков Ledger ещё больше уронил свой авторитет, когда служба поддержки производителя сообщила клиенту, что фирма всегда могла извлекать приватные ключи своих пользователей. Таким образом, они прокомментировали введение дублирования пароля для восстановления доступа.
Отвечая на вопросы о новом сервисе восстановления кошелька фирмы, служба поддержки Ledger не только не развеяла опасения пользователей, но и заставила их почувствовать себя ещё более уязвимыми.
В начале этой недели сервис «Recover» Ledger был встречен криптосообществом с ужасом, так как он подрывает требования к конфиденциальности и безопасности. Новая услуга восстановления позволит пользователям создавать резервные копии слов-паролей путём их шифрования фрагментами у третьих лиц.
Пользователи опасаются, что хранение ключа сторонними компаниями фактически сведут на нет главную цель аппаратного кошелька по безопасному самостоятельному хранению.
В Ledger же утверждают, что опция резервного копирования очень актуальна, поскольку исключит безвозвратную утрату криптовалют из-за потери случайного набора слов.
Это то, чего хотят будущие клиенты, — сказал генеральный директор Паскаль Готье. — Это то, как следующие сотни миллионов людей присоединятся к криптовалюте.
Основатель tron и советник криптобиржи Huobi Джастин Сан услужливо выступил в защиту Ledger, назвав компанию надёжным партнёром на все времена.
Я уверен, что Ledger будет обеспечивать своих клиентов аппаратными кошельками высочайшего качества. Их приверженность безопасности и обслуживание клиентов не имеет себе равных.