Клиенты криптовалютной биржи Poloniex в среду, 17 октября, столкнулись с проблемами при выводе и вводе средств в биткоинах.
Администрация платформы уже признала в Твиттере факт наличия проблемы и принесла извинения за доставленные неудобства. В сообщении отмечается, что сбой возник в связи с обновлением криптовалютных кошельков.
Специалисты торговой площадки уже работают над решением. Обещается, что в скором времени всем держателям биткоинов будут доступны операции по выводу и вводу средств в штатном режиме.
We apologize for the delay in updating you on the status of our BTC wallets. We're working to reenable BTC deposits and withdrawals, and we anticipate that they will be back online by 9:00 PM ET. We will keep you updated if that timeline changes.
— Poloniex Exchange (@Poloniex) 16 октября 2018 г.
В пресс-центре уточнили, что первые проблемы у пользователей возникли около 16 часов назад, и пообещали держать инвесторов в курсе событий.
Poloniex ранее неоднократно заявляла о намерении уделять особое внимание безопасности торгов, чтобы не допустить взлома криптовалютных кошельков. Помимо прочего платформа планирует прекратить обслуживание малоизвестных токенов.