Криптовалютная биржа Coinbase расширила свой инструмент восстановления активов, для bnb Smart Chain и polygon (matic), после первого запуска для ethereum (ETH), в декабре 2022 года. Этот инструмент помогает пользователям восстановить неподдерживаемые токены, ошибочно отправленные на адрес Coinbase.
«Чтобы облегчить восстановление в сети, мы обновили наш инструмент самообслуживания восстановления активов ERC-20, чтобы поддерживать восстановление активов не только на Ethereum, но также на BNB Smart Chain и Polygon», — заявили во вторник Coinbase. «Это расширение будет способствовать восстановлению почти 3000 неподдерживаемых токенов в BNB Smart Chain».
BNB Smart Chain в настоящее время не поддерживается Coinbase, но некоторые клиенты могут по ошибке отправить неподдерживаемые токены в цепочке на свой адрес Coinbase и потерять свои средства. Благодаря своему инструменту восстановления Coinbase помогает восстановить эти токены непосредственно с входящих адресов в кошелек Coinbase или любой другой кошелек с самостоятельным хранением.
Coinbase, которая уже поддерживает цепочку Polygon, расширила свой инструмент восстановления активов, чтобы позволить клиентам восстанавливать неподдерживаемые активы Polygon, рассказал Винеш Муралидхаран, менеджер по продукту Coinbase. Он отметил, что поддержка Polygon была введена в декабре 2023 года, но объявление о ней совпадает с новым добавлением интеграции BNB Smart Chain.
Комиссия за инструмент восстановления активов Coinbase
Инструмент восстановления активов Coinbase был создан собственными силами с использованием запатентованной технологии. Биржа взимает комиссию в размере 5% за восстановление активов на сумму более 100 долларов США, а ко всем восстановлениям применяется отдельная сетевая комиссия. Чтобы вернуть свои средства, клиентам необходимо предоставить две детали — идентификатор транзакции, в которой актив был потерян, и входящий адрес Coinbase, где актив был потерян.
Муралидхаран сказал, что с момента запуска в декабре 2022 года этот инструмент помог более 10 000 пользователей вернуть средства на сумму более 160 миллионов долларов. В настоящее время инструмент восстановления недоступен для Coinbase Prime и институциональных клиентов.
Конкурент Coinbase Binance, крупнейшая криптовалютная биржа по объему торгов, не предлагает восстановление токенов. Тем не менее, если клиент понес «значительную потерю» из-за неправильного внесения токенов, не включенных в листинг, Binance может помочь ему вернуть эти токены исключительно по своему усмотрению, и восстановление не гарантируется, согласно информации на его веб-сайте.
«Хотя эти транзакции составляют небольшую долю от общего объема переводов, эти ошибки, по понятным причинам, привели к разочарованию клиентов», — сказал Муралидхаран. «Наша цель с помощью этого инструмента — облегчить некоторые из этих разочарований и упростить восстановление цепочки, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов».