Администрация биржи криптовалют cryptopia рассказала на своем сайте об успехах в работе над своей торговой платформой, которая стремится стать быстрой, безопасной и ориентированной на клиента площадкой.
Согласно сообщению главы криптобиржи Алана Буфа, за последнюю неделю была проделана следующая работы:
- Были даны ответы на 80% клиентских тикетов с вопросами, а также сокращено время реагирования службы поддержки на 71%. В течение двух недель команда планирует достичь такого результата, при котором время ответа на вопрос не будет превышать 72 часов.
- Была возвращена криптовалютная пара LTC/doge по многочисленным просьбам пользователей.
- На данный момент ведется работа по проверке перечисленных на бирже цифровых токенов на соответствие этическим, юридическим и техническим аспектам. На новостной странице будут публиковаться сообщения о делистинге за 30 дней до совершения события. Всем пользователям, которые на балансе имеют монеты, запланированные к удалению с платформы, будут дополнительно информироваться письмами, отправленными на электронную почту.
- Также будет активно проводиться работа по интеграции новых криптовалют, при этом сообщения такого содержания отныне будут публиковаться на веб-странице центра поддержки Help Centre.
- В прошлом месяце завершились работы по улучшению функций внесения депозитов и вывода средств, чтобы обеспечить для пользователей более быстрый, надежный и масштабируемый обмен цифровых токенов.
- В настоящий момент ведется активная работа по устранению неполадок, связанных с кошельком electroneum wallet.
- В свою очередь команда сообщает о своей открытости для средств массовой информации, с которыми готова поделиться данными о платформе Cryptopia, а также сообщить итоги проделанной работы и предоставить все необходимые отчетности.